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04/01/2019 Natal

Emprego para Supervisor de TI

Categoria: Emprego

Cidade: Natal

Endereço:

Benefícios: Salário competitivo e esquema de bônus generoso

Empresa: Dolphin Hotel

E-mail para contato: careers@dolphinehotel.com

Salário: 3.500,00

Descrição da vaga / instruções

O Coordenador / Supervisor de TI coordena a instalação e o uso diário dos sistemas do Hotel, incluindo, entre outros, o sistema de gerenciamento de propriedades, sistema de ponto de vendas, central telefônica e contabilização de chamadas, back office e sistema de inventário. E também responsável por identificar e resolver o problema do sistema.


Resumo das Responsabilidades:

 

Reportando-se ao Gerente de TI, as responsabilidades e funções essenciais do trabalho incluem, mas não estão limitadas ao seguinte:


Planejar, implementar e coordenar a instalação do sistema dentro do cronograma e orçamento aprovados.

Fornecer assistência técnica no apoio ao PMS.

Auxiliar o gerente do sistema no planejamento, organização e desenvolvimento de treinamento estruturado do pessoal do hotel.

Diagnostique e resolva problemas de hardware e software.

Forneça a todos os fornecedores instruções, materiais e suprimentos necessários para a operação efetiva do sistema.

Supervisione os logs do sistema.

Operar em conformidade com todos os regulamentos locais, estaduais e governamentais.

Mantenha o software do sistema em condições de operação.

Manter arquivos de configuração e segurança de aplicativos de software.

Alterações de entrada, conforme necessário.

Manter manuais e documentação do usuário de computador.

Fornecer manuais do usuário para usuários departamentais, conforme solicitado.

Manter registros da atividade do sistema, incluindo salvamentos, atualizações e problemas.

Prepare o resumo a cada semana e distribua para os chefes de departamento.

Assegure-se de que o backup adequado de arquivos e bibliotecas tenha o backup e armazenamento apropriados fora do site.

Servir como treinador de operações do sistema para chefes de hotel e assistentes com avaliações de treinamento.

Auxiliar no planejamento, organização e desenvolvimento de manuais de treinamento departamental.

Certifique-se de que esses manuais sejam mantidos atualizados pelo gerente do departamento.

 

Qualificações:


Bacharelado ou faculdade em ciência da computação ou disciplina relacionada

Pelo menos 3 anos de experiência na indústria hoteleira, com um mínimo de 2 anos em posição semelhante.

Excelentes habilidades de comunicação (faladas, escritas).

Literatura em informática.

Capacidade conceitual e criativa.

Software Microsoft Office: Word, Excel, Power Point

Os candidatos deverão enviar o currículo para: careers@dolphinehotel.com

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